變更線上預約或活動地點
如果您需要變更服務(預約或活動)的地點,請按照下列步驟操作,以免和已排程的服務,未來的服務及過去的服務發生衝突。
範例:我是室內裝飾設計師,新客戶可以預訂我的「初始設計諮詢課程」。我現在要把麵對面會議換成線上會議。為了避免目前的預訂造成問題,我可以:
- 建立新服務,並命名為「初始設計諮詢—線上」。
- 編輯原始服務,並將其命名為「初始設計諮詢親自」。
1.複製服務,或建立新服務
您可以建立全新的空白服務,也可以復制現有的服務,並用做新服務的範本。
- 前往您的GoDaddy產品頁面。
- 向下捲動並展開Websites + Marketing ,然後點選網站旁邊的「管理」 。
- 前往儀表板,展開「預約」 ,然後點選「服務」 。
- 您可以點選「新增」或「複製」現有的服務,
菜單,然後選擇複製。
- 請為您的新服務加上描述性的名稱,讓客戶了解這是什麼意思,並協助您更輕鬆地管理您的服務清單。如果您複製了服務,請編輯服務名稱以區分服務與原始服務。
請注意:送給客戶的電子郵件更新會附上服務名稱,因此請不要在您的現有服務中加上「已取消」,否則人們可能不會意識到已被新服務取代。
2.將參加者加入新服務(或邀請其他人自行重新排程)
- 將與會者加入新服務。自行進行最簡單,因為您可以標記對方是否已付款。
- 直接透過電子郵件或電話聯絡參加者,並告知他們地點已變更。雖然他們會收到自動email,但是建立個人關係就能建立他們的忠誠度。
或者,您也可以寄一封電子郵件給對方,讓他們知道您的活動地點已經變更。附上您服務頁面的連結,讓服務對象註冊新的工作階段。
請注意:如果有人先為工作階段付款後又註冊新的工作階段,則註冊人員結束後,您需要手動追踪並標記為已付款。或者,如果對方已為某項服務支付兩次費用,您也可以退款。
3.(可選)刪除舊服務
- 依您提供的服務,服務的類型及註冊的對象而定,您可以選擇從服務清單中刪除舊的預約或活動。如果預約和重複活動有參加者,您的行事歷上還是會顯示此訊息,但是新註冊者無法看到這些項目。
注意:一次性活動會被刪除,參加者會在其電子郵件中收到取消通知。