Min e -mail bliver ikke sendt
Hvis din e -mail ikke bliver sendt, skal du ikke bekymre dig - vi kan hjælpe dig med at ordne det . Årsagerne til, at din e -mail ikke blev sendt, kan variere fra modtagerens indbakke, til din e -mailklient er konfigureret forkert.
Nogle almindelige årsager og løsninger inkluderer:
Din internetforbindelse er svag eller ustabil
En svag eller ustabil forbindelse kan forhindre din e -mail i at blive sendt.
Løsning : Hvis du har forbindelse til Wi-Fi, skal du sørge for, at forbindelsen er stabil. Hvis du bruger mobildata, skal du sørge for, at de er slået til, og at du har et stærkt signal.
Dine firewallindstillinger kommer i vejen
Firewalls eller antivirussoftware kan blokere udgående e -mail.
Løsning : Prøv at deaktivere din firewall eller antivirussoftware midlertidigt for at se, om det løser problemet.
Din e -mailklient er ikke konfigureret med de korrekte serverindstillinger
Forkerte serverindstillinger er en almindelig årsag til e -mailafsendelsesproblemer.
Løsning : Prøv at sende en e -mail fra Webmail:
Hvis meddelelsen bliver sendt, men ikke fra din lokale e -mailklient, skal du sørge for, at din klient er konfigureret med de korrekte serverindstillinger for Microsoft 365.
Din e -mail returnerede med en fejl
Hvis du sender en e -mail, og du modtager en meddelelse, der siger, at den ikke kunne leveres til din modtager, kaldes det en e -mail -bounceback. En bounceback vil indeholde en fejlmeddelelse, der forklarer, hvorfor den ikke kunne leveres, hvilket kan variere fra at bruge en ugyldig modtager -e -mailadresse til problemer med e -mailgodkendelse.
Løsning : Hvis du modtog en bounceback -fejl, efter du havde forsøgt at sende din e -mail, kan du læse vores artikel om almindelige bouncebacks og deres mulige løsninger.
Din e -mail blev markeret som spam
Din e -mail er måske blevet markeret som spam af modtagerens spamfilter, så den ikke blev leveret.
Løsning : Bekræft med modtageren, om din meddelelse er markeret som spam. Hvis det var tilfældet, skal du finde ud af, hvordan du undgår at få dine e -mails markeret som spam .
Du har ikke tilføjet e -mailgodkendelsesprotokoller til dit domæne
SPF, DKIM og DMARC bruges sammen til at beskytte og godkende din e -mail og beskytte den mod misbrug af tredjeparter.
Løsning : Sørg for, at SPF, DKIM og DMARC er konfigureret korrekt:
Disse protokoller hjælper med at godkende dit domæne og forhindre din e -mail i at blive markeret som spam.