Applies to: Kontoadministrasjon

Kontoadministrasjon Hjelp

Vi prøvde så godt vi kunne å oversette denne siden for deg. Den engelske siden er også tilgjengelig.

Feilsøk: Kan ikke legge til en ny betalingsmetode

Legg til nye betalingsmetoder i kontoen din for å administrere hvordan du betaler for produktene dine. Hvis du støter på en feil, eller hvis informasjonen du skriver inn, ikke lagres riktig, kan du se gjennom feilsøkingstrinnene nedenfor for å se noen vanlige løsninger.

Siden lagrer ikke informasjonen din

Hvis siden tømmer feltene du har fylt ut, avsluttes eller indikerer at du har angitt en ny betalingsmetode når du ikke har gjort det, kan du prøve følgende:

  • Sørg for at du angir faktureringsinformasjonen riktig, inkludert land og postnummer. Hvis noe stemmer overens, blir ikke den nye betalingsmetoden lagt til på slutten av prosessen.
  • Bekreft at captcha er synlig på siden der du angir betalingsdetaljene. Noen annonseblokkere blokkerer også captcha, og du må fullføre captcha-sikkerhetsutfordringen for å legge til en betalingsmetode.
  • Bytt til en annen nettleser, og prøv å legge den til igjen.
  • Prøv å legge til en annen betalingsmåte til kontoen din. Hvis en annen betalingsmåte fungerer, kan det være et problem med den opprinnelige betalingsmetoden din.
  • I stedet for å legge til betalingsmåte gjennom kontoinnstillingene dine, følger du trinnene under Oops -melding (nedenfor) for å legge den til i handlevognen når du kjøper. Betalingsmetoden du bruker i handlevognen kan lagres på kontoen din.

Ups -meldingen

Hvis du ser meldingen Ups. Du gikk glipp av nødvendig informasjon , det betyr at du bare har en prøveperiode eller et utløpt produkt eller en tjeneste i kontoen din, og vi har ikke registrert betalingsinformasjon for deg. For å holde din økonomiske informasjon trygg lagrer vi kun betalingsmåter hvis du har et betalt produkt eller en tjeneste (vi trenger ikke betalingsinformasjonen din hvis vi ikke belaster deg, ikke sant?). Her er hva du kan gjøre:

  1. Kjøp et nytt produkt, oppgrader fra den gratis prøveperioden eller fornye et utløpt produkt.
  2. I handlevognen din velger du Rediger ved siden av Betaling .
  3. Under Betalingsmetode velger du én av Legg til nytt kort , PayPal , Sjekker eller Klarna , og legger deretter til nødvendig informasjon.
  4. Velg Gjennomgå bestilling og fullfør kjøpet. Den nye betalingsmetoden lagres på kontoen din.

Yikes! Melding

Hvis du ser meldingen Yikes! Vi kunne ikke behandle forespørselen din , det betyr vanligvis at standardvalutaen ikke er angitt i kontoen din. Angi standard valuta, og legg til den nye betalingsmetoden igjen.

  1. Gå til GoDaddy Min profil -side. Du kan bli bedt om å logge på.
  2. Under Min profil velger du Standardvaluta og deretter valutaen for regionen din.
  3. Velg Lag primær .
  4. Legg til den nye betalingsmetoden din igjen.

Relaterte trinn

Mer informasjon