Mitt e-postmeddelande skickas inte
Om din e-post inte skickas, oroa dig inte - vi kan hjälpa dig att fixa det . Anledningarna till att e-postmeddelandet misslyckades kan variera från att mottagarens inkorg är full till att din e-postklient har konfigurerats på fel sätt.
Några vanliga orsaker och lösningar är:
Din internetanslutning är svag eller instabil
En svag eller instabil anslutning kan förhindra att ditt e-postmeddelande skickas.
Lösning : Om du är ansluten till Wi-Fi, se till att anslutningen är stabil. Om du använder mobildata, se till att den är påslagen och att du har en stark signal.
Dina brandväggsinställningar kommer i vägen
Brandväggar eller antivirusprogram kan blockera utgående e-post.
Lösning : Försök att tillfälligt inaktivera din brandvägg eller ditt antivirusprogram för att se om det löser problemet.
Din e-postklient har inte konfigurerats med rätt serverinställningar
Felaktiga serverinställningar är en vanlig orsak till problem med att skicka e-post.
Lösning : Pröva att skicka ett e-postmeddelande från webbmejl:
Om meddelandet skickas, men inte från din lokala e-postklient, se till att din klient har konfigurerats med rätt serverinställningar för Microsoft 365.
Din e-post studsade tillbaka med ett fel
Om du skickar ett e-postmeddelande och får ett meddelande om att det inte kunde levereras till din mottagare kallas det för en avvisad e-post. En bounceback innehåller ett felmeddelande som förklarar varför det inte kunde levereras, vilket kan variera från att använda en ogiltig mottagares e-postadress till problem med e-postautentisering.
Lösning : Om du fick ett avvisningsfel när du försökte skicka e-post kan du läsa vår artikel om vanliga avvisningar och deras möjliga lösningar.
Ditt e-postmeddelande har markerats som skräppost
Ditt e-postmeddelande kan ha markerats som skräppost av mottagarens skräppostfilter, så att det inte har levererats.
Lösning : Verifiera med mottagaren om ditt meddelande har markerats som skräppost. Om det var fallet bör du ta reda på hur du kan undvika att få dina e-postmeddelanden flaggade som skräppost .
Du har inte protokoll för autentisering av e-post i din domän
SPF, DKIM och DMARC används tillsammans för att skydda och autentisera din e-post och skydda den från missbruk av tredje part.
Lösning : Se till att SPF, DKIM och DMARC är korrekt inställda:
Dessa protokoll hjälper till att autentisera din domän och förhindra att din e-post markeras som skräppost.