O meu email vai para o spam
Pode ser frustrante quando o seu email é enviado para spam. Compreender as razões pelas quais isto pode acontecer pode ajudá-lo a resolver o problema e garantir que o seu email chega à caixa de correio pretendida. Algumas causas e soluções comuns incluem:
Falta autenticação no seu domínio
Os protocolos de autenticação de email são cruciais para verificar a identidade do seu remetente e estabelecer confiança com os fornecedores de email. Sem ele, o seu email pode ser sinalizado como suspeito.
Solução : certifique-se de que o SPF, o DKIM e o DMARC estão configurados corretamente:
Estes protocolos ajudam a autenticar o seu domínio e a evitar que o seu email seja marcado como spam.
O email contém linhas de assunto enganosas, anexos ou imagens em excesso, ou conteúdo com “spam”.
Se o conteúdo do seu email parecer enganador ou excessivamente promocional, pode ativar filtros de spam.
Solução : use linhas de assunto concisas e relevantes que reflitam com precisão o conteúdo do email. Evite imagens excessivas, pontos de exclamação, letras maiúsculas ou palavras geralmente associadas a spam (como “grátis”, “barato”, “não espere”, “$$$”) e use um esquema limpo para aumentar a legibilidade.
As informações do remetente estão incorretas ou desatualizadas
O envio de emails para endereços inativos ou desatualizados pode prejudicar a reputação do seu remetente. Se o nome ou endereço de email “De” não corresponder às informações reais do remetente, também pode levantar suspeitas.
Solução : certifique-se de que as informações do remetente estão corretas e atualizadas.
A reputação do seu domínio é fraca
Se o email anterior do seu domínio tiver sido marcado como spam pelos destinatários, isso pode prejudicar a reputação do seu remetente e fazer com que o email futuro seja sinalizado.
Solução : peça aos seus destinatários para marcarem o seu email como "Não é spam" e adicionar o seu domínio à lista de permissões. Isto irá treinar os filtros de spam para não sinalizarem o seu email.
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