불량이용 신고
GoDaddy은(는) 20년 이상 피싱, 봇넷, 맬웨어 및 기타 형태의 불량이용과 싸워왔으며 이러한 공격을 방지하고 완화할 수 있는 강력한 절차와 도구를 보유하고 있습니다. 구체적으로, 우리 팀은 앞선 기술을 활용하고 보안 회사 및 독립적 전문가, 사법 기관 및 기타 정부 기관 및 산업 워킹 그룹과 협력하여 이러한 유형의 불량이용에 대처합니다. 당사의 범용 서비스 약관에 따르면 고객이 피싱, 맬웨어 및 그와 관련된 불량이용을 위해 서비스를 사용하는 것은 금지되며, 당사는 이에 조치를 취할 수 있는 광범위한 재량권이 있습니다.
GoDaddy에 인터넷 불량이용을 신고하려는 경우, 불량이용 신고 양식을 이용할 수 있습니다. 당사 팀이 귀하의 불만 사항을 조사할 수 있도록 필요한 세부 정보를 제공해 주세요. 불량이용 신고 양식이 모든 사례를 다루지는 않습니다. 아래 표에서 신고할 문제와 관련된 연락처 정보를 찾으세요.
주의 사항:
- 특정 결과를 보장할 수는 없지만, 불만 사항을 검토한 후 필요한 경우에만 연락을 드릴 것입니다.
- 귀하의 불만 사항은 성과 평가를 거쳐 적절한 시점에 처리될 것입니다.
- 불만 사항의 평가 또는 결과에 대한 업데이트는 보내드리지 않습니다.
- 당사는 필요한 경우 귀하의 불만 사항을 이용하여 고객에게 불량이용을 입증할 권리를 보유합니다.
- 당사 팀은 불량이용 방지 프로세스와 남용 완화를 개선하기 위해 불만 사항을 추적합니다.
- 불량이용 신고 양식을 통해 신고서를 제출한 경우, 24시간 이내에 동일한 이메일 주소로 추가 제출한 신고에 대해서는 접수 알림이 다시 발송되지 않습니다.
불량이용 유형
| 이름 | 설명 | 신고에 필요한 정보 | 이메일 또는 신고 양식 |
|---|---|---|---|
| 피싱 | 로그인/개인 식별 정보를 도용할 목적으로 다른 사이트로 위장하는 사이트. | 전체 도메인 경로. 예: http://coolexample.com/phishing 참고: 웹사이트는 운영 중이어야 하며 로그인 영역을 포함해야 합니다. | 피싱 신고 |
| 개인정보 보호 문제 | 개인정보 보호 또는 GDPR에 대한 우려 사항은 당사 개인정보 취급방침을 참조해 주세요. | privacy@godaddy.com | |
| 맬웨어 | 맬웨어 또는 바이러스 배포에 참여하는 사이트 또는 다운로드할 URL. 컴퓨터나 네트워크 해킹 및 크래킹을 조장하거나, 권하거나, 이에 관여된 사이트도 신고할 수 있습니다. | 전체 도메인 경로. 예: http://coolexample.com/malware | 맬웨어 신고 |
| 스팸 | 요청하지 않았거나 원치 않는 이메일, 문자 메시지 또는 SMS 메시지. | FTC에 신고 | |
| 저작권 관련 불만 사항 | GoDaddy의 제품에 호스팅된 저작권으로 보호되는 자료의 무단 사용. | GoDaddy의 상표/저작권 침해 정책을 검토해 주세요. | 보다 효율적인 처리를 위해 지식재산권 침해 신고 양식을 이용해 주세요. 또는 다음 이메일로 불만 사항을 보낼 수 있습니다. CopyrightClaims@godaddy.com. |
| 상표 관련 불만 사항 | GoDaddy의 제품에 호스팅된 상표의 무단 사용. | GoDaddy의 상표/저작권 침해 정책을 검토해 주세요. | 보다 효율적인 처리를 위해 지식재산권 침해 신고 양식을 이용해 주세요. 또는 다음 이메일로 불만 사항을 보낼 수 있습니다. TrademarkClaims@godaddy.com. |
| 도메인 분쟁 | 다른 당사자와 도메인 이름에 대한 권리를 두고 벌이는 공식적인 분쟁 | ICANN의 통일 도메인 이름 분쟁 해결 정책(Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy)을 참조하세요. | udrpdisputes@godaddy.com |
| 유효하지 않은 WHOIS | 도메인이 가짜 정보로 등록되었다고 의심되는 경우. | 도메인 이름. 예: http://coolexample.com 참고: 고객님의 정보가 잘못된 등록에 사용되는 경우 저희에게 알려주시기 바랍니다. | 당사의 WHOIS 도메인 조회 페이지로 이동하여 도메인을 검색합니다. 검색 결과 하단에서 유효하지 않은 Whois 신고를 선택한 다음 온라인 양식을 작성합니다. |
| 부적절한 콘텐츠 | 불쾌한 이미지, 폭력 등. 웹사이트의 의심스러운 약학 콘텐츠. 사회 보장 번호 또는 신용 카드 번호와 같은 개인 정보를 표시하는 콘텐츠. | 전체 도메인 경로 예: http://coolexample.com/content | 공공 안전 및 불법 콘텐츠 신고 양식을 통해 부적절한 콘텐츠를 신고해 주세요. |
| 아동 학대 | 아동 착취 또는 아동 학대를 조장, 장려하거나 이에 연루된 웹사이트상의 자료. | 전체 도메인 경로 예: http://coolexample.com/content |
childabuse@godaddy.com에 관련 상세 정보를 포함하여 이메일을 보내세요 또는 아동 안전 및 착취 신고(CSAM) 양식을 이용해 주세요. |
| 불량이용 API | 귀하는 고객을 대신하여 불량이용 보고를 처리하는 회사를 대표합니다. | 이 이메일은 Abuse Reporting API에 대한 액세스 및 지원을 위해서만 사용해야 합니다. 일반 불량이용 신고 또는 기타 의견 사항은 이 이메일로 보내지 마세요. 다른 유형의 불량이용 또는 문제의 경우 윗줄에서 올바른 연락처를 확인하시기 바랍니다. | abuseapisupport@godaddy.com |