Hva er Persona?
Persona er GoDaddys partner som utfører Good As Gold -bekreftelse av kontoidentitet for å overholde føderale forskrifter.
Hvem sin identitet blir verifisert?
Bekreftelsen gjelder for det enkelte navnet eller organisasjonen på GoDaddy -kontoen.
Hvilken informasjon trenger jeg å gi?
- Verifisering av personlig identitet: Du må oppgi noen grunnleggende personlige opplysninger, for eksempel fullt navn, fødselsdato og muligens en offentlig utstedt ID med bilde (som førerkort, pass eller nasjonalt ID-kort) eller andre personlige dokumenter.
- Bekreftelse av forretningsidentitet: Du må oppgi noen grunnleggende detaljer om virksomheten og muligens forretningsregistreringsdokumenter. Personer som identifiseres som å ha betydelig kontroll over virksomheten (som eieren eller administrerende direktør) kan bli pålagt å gjennomgå individuell identitetsverifisering med Persona som en del av kravene til virksomhetsverifisering.
Hvordan sender jeg inn dokumentene mine?
Du kan sikkert laste opp bilder eller skanninger av dokumentene dine gjennom Persona -integreringen. Du blir guidet trinnvis gjennom prosessen.
Hva om jeg ikke har de nødvendige dokumentene?
Hvis du ikke har en offentlig utstedt ID med bilde, kan du ta kontakt med støtteteamet vårt . Vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å finne en alternativ løsning.
Er personopplysningene mine trygge?
Ja, informasjonen din holdes trygg og sikker. Persona benytter bransjestandard sikkerhetstiltak, og vi vil aldri dele opplysningene dine med tredjeparter, med mindre det er påkrevd i loven.
Hva skjer hvis jeg oppdaterer navnet eller organisasjonen til GoDaddy -kontoeieren etter fullført bekreftelse?
Du vil bli bedt om å fullføre verifiseringen av personlig eller forretningsidentitet på nytt for den nye kontoeieren eller organisasjonen før du kan bruke Good As Gold -midler.
Kan jeg bruke mine forhåndsbetalte midler fra Good As Gold før jeg blir bekreftet?
Du må fullføre bekreftelsen av person- eller forretningsidentitet når kontosaldoen er USD $ 2000 eller mer. Hvis du ikke fullfører verifiseringen, vil du ikke kunne kjøpe noe med forhåndsbetalte midler fra Good As Gold.
Må jeg verifisere identiteten min hver gang jeg legger til penger?
Nei, du trenger bare å fullføre bekreftelsen av personlig eller forretningsidentitet én gang, med mindre kontoeierenavnet eller organisasjonen endres, eller vi er juridisk pålagt å oppdatere den.
Hvor lang tid tar verifisering?
De fleste verifiseringene er fullført i løpet av få minutter til noen få timer. I noen tilfeller kan det ta opptil én virkedag hvis vi trenger å gå gjennom dokumentene dine nærmere.
Hva skjer hvis bekreftelsen min ikke er godkjent?
Vi gir deg beskjed om hva problemet var og hvordan vi løste det - vanligvis må du sende inn et tydeligere bilde eller et annet dokument. Du kan alltid kontakte støtteteamet vårt for å få hjelp.
Vil identitetsbekreftelse påvirke kredittpoengene mine?
Nei, bekreftelse av identiteten din hos oss vil ikke påvirke kredittpoengene dine på noen måte.
Hvorfor kan jeg ikke hoppe over verifisering?
GoDaddy krever bekreftelse av personlig eller forretningsidentitet for høyere saldoer som en del av vårt forsøk på å støtte overholdelse av føderale økonomiske forskrifter og for å opprettholde integriteten og sikkerheten til plattformen vår.
Hvor kan jeg få hjelp hvis jeg har problemer med verifisering?
Hvis du støter på problemer, er kundestøtteteamet ditt her for å hjelpe deg .