การจัดการบัญชี วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Persona คืออะไร

Persona เป็นพาร์ทเนอร์ของ GoDaddy ที่ดำเนินการยืนยันตัวตนของบัญชี Good As Gold เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบของรัฐบาลกลาง

ใครกำลังได้รับการยืนยันตัวตน

การตรวจสอบยืนยันมีไว้สำหรับชื่อบุคคลหรือองค์กรในบัญชี GoDaddy

ฉันต้องให้ข้อมูลอะไรบ้าง

  • การยืนยันตัวตนส่วนบุคคล: คุณต้องให้รายละเอียดส่วนตัวพื้นฐานบางอย่างเช่นชื่อ - นามสกุลวันเดือนปีเกิดและเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายซึ่งออกโดยรัฐบาล (เช่นใบขับขี่หนังสือเดินทางหรือบัตรประชาชน) หรือเอกสารส่วนตัวอื่น ๆ
  • การยืนยันตัวตนธุรกิจ: คุณต้องให้รายละเอียดพื้นฐานเกี่ยวกับธุรกิจและเอกสารการจดทะเบียนธุรกิจ บุคคลที่ถูกระบุว่ามีอำนาจควบคุมที่สำคัญในธุรกิจ (เช่นเจ้าของหรือซีอีโอ) อาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนแบบบุคคลกับ Persona ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการตรวจสอบยืนยันธุรกิจ

ฉันจะส่งเอกสารได้อย่างไร

คุณสามารถอัพโหลดรูปภาพหรือสแกนเอกสารของคุณได้อย่างปลอดภัยผ่านการรวม Persona คุณจะได้รับคำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดกระบวนการ

จะทำอย่างไรหากฉันไม่มีเอกสารที่จำเป็น

หากคุณไม่มีเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายที่รัฐบาลออกให้โปรด ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยคุณหาทางเลือกอื่น

ข้อมูลส่วนตัวของฉันปลอดภัยหรือไม่

ใช่ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัย Persona ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมและเราจะไม่เปิดเผยรายละเอียดของคุณกับบุคคลที่สามยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันอัปเดตชื่อเจ้าของบัญชี GoDaddy หรือองค์กรหลังจากทำการยืนยันเสร็จสิ้น

คุณจะต้องทำการยืนยันตัวตนส่วนบุคคลหรือธุรกิจให้เสร็จสิ้นอีกครั้งสำหรับเจ้าของบัญชีใหม่หรือองค์กรก่อนที่คุณจะสามารถใช้จ่ายกองทุน Good As Gold ได้

ฉันสามารถใช้กองทุน Good As Gold แบบเติมเงินก่อนยืนยันได้หรือไม่

คุณต้องทำการยืนยันตัวตนส่วนตัวหรือธุรกิจให้เสร็จสิ้นเมื่อยอดเงินในบัญชีของคุณอยู่ที่ 2,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป หากคุณไม่ทำการตรวจยืนยันให้เสร็จสิ้นคุณจะไม่สามารถทำการซื้อโดยใช้เงินแบบเติมเงินของ Good As Gold ได้

ฉันต้องยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เติมเงินหรือไม่

ไม่คุณจำเป็นต้องทำการยืนยันตัวตนส่วนบุคคลหรือธุรกิจเพียงครั้งเดียวเว้นแต่ว่าชื่อเจ้าของบัญชีหรือองค์กรของคุณจะเปลี่ยนแปลงหรือเราจำเป็นต้องอัพเดตตามกฎหมาย

การตรวจสอบใช้เวลานานเท่าใด

การตรวจสอบยืนยันส่วนใหญ่จะเสร็จสิ้นภายในไม่กี่นาทีถึงสองสามชั่วโมง ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 1 วันทำการหากเราต้องการตรวจสอบเอกสารของคุณเพิ่มเติม

จะเกิดอะไรขึ้นหากการตรวจสอบยืนยันของฉันไม่ได้รับการอนุมัติ

เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไรโดยปกติแล้วคุณอาจต้องส่งภาพถ่ายที่ชัดเจนกว่านี้หรือเอกสารอื่น คุณสามารถ ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา

การยืนยันตัวตนจะมีผลต่อคะแนนเครดิตของฉันหรือไม่

ไม่การยืนยันตัวตนของคุณกับเราจะไม่ส่งผลต่อคะแนนเครดิตของคุณ แต่อย่างใด

ทำไมฉันถึงข้ามการตรวจสอบยืนยันไม่ได้

GoDaddy กำหนดให้มีการยืนยันตัวตนส่วนตัวหรือธุรกิจเพื่อให้ยอดคงเหลือสูงขึ้นซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของเราในการสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบทางการเงินของรัฐบาลกลางและเพื่อรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยของแพลตฟอร์มของเรา

ฉันจะขอความช่วยเหลือได้จากที่ใดหากมีปัญหาในการตรวจสอบยืนยัน

หากคุณประสบปัญหาใด ๆ ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ข้อมูลเพิ่มเติม