Відновлення доступу до домену або облікового запису GoDaddy
Відновіть доступ до свого домену або облікового запису, подавши запит на відновлення облікового запису.
Примітка. Відновлення облікового запису доступне, якщо ви не можете отримати доступ до свого облікового запису й
- ви втратили доступ до адреси електронної пошти, зазначеної в обліковому записі;
- ви вказані як реєстрант домену в обліковому записі.
- не можете завершити перевірку "Підтвердьте, що це ви"
- Перейдіть на сторінку відновлення облікового запису.
- Виберіть варіант, що найкраще відповідає вашій ситуації.
- Доступ до електронної пошти. Ви втратили доступ до основної адреси електронної пошти у вашому обліковому записі.
- Доступ до домену: ви зазначені як реєстрант одного або кількох доменів, але не маєте доступу до облікового запису, що містить ці домени.
- Спосіб перевірки / проблеми з двохетапною перевіркою. Якщо ви намагаєтеся підтвердити, що ви є власником облікового запису, і під час етапу "Підтвердьте, що це ви" виникли проблеми, виконайте такі кроки для скасування способів перевірки.
- Виконайте вказівки, щоб завершити запит на відновлення. Ми зв’яжемося з вами напряму після подання запиту.
Обов’язково. Вам потрібно буде передати кольорову копію посвідчення особи з фотографією, виданого державним органом, щоб завершити процес відновлення облікового запису й гарантувати безпеку облікового запису. У переданому документі мають бути вказані певні відомості.- Копія повинна бути кольоровою
- Повне ім’я
- Підпис
- Дата народження
- Дата видачі
- Дата закінчення терміну дії
- Особа на фотографії має бути чітко впізнаваною
- Якщо у вашому обліковому записі зазначено компанію, вам потрібно буде надати відповідні документи підприємства
Примітка. У цьому процесі може бути велика кількість запитів. Ми відповімо вам, щойно з’явиться можливість.