Applies to: Kontoadministrasjon, Domener

GoDaddy Hjelp

Gjenopprett tilgang til mitt domene eller min GoDaddy-konto


Gjenopprett tilgang til domenet eller kontoen din ved å sende inn en forespørsel om kontogjenoppretting.

Merk: Kontogjenoppretting er tilgjengelig hvis du ikke har tilgang til kontoen din og:
  • du har mistet tilgang til e-postadressen oppført i kontoen.
  • Du er oppført som domeneregistrant for et domene i kontoen.
  • Du ikke er i stand til å fullføre verifiseringen «Bekreft at det er deg».
Hvis du har tilgang til e-postadressen knyttet til kontoen din, men ikke kan logge på, kan du prøve å tilbakestille passordet ditt.
  1. Gå til kontogjenopprettingssiden.
  2. Velg alternativet som passer best for din situasjon.
    • Tilgang til e-post: Du har mistet tilgang til den primære e-postadressen på kontoen din.
    • Domenetilgang: Du er oppført som registrant på ett eller flere domener, men har ikke tilgang til kontoen som inneholder domenet.
    • Verifiseringsmetode / Problemer med 2-trinns verifisering: Hvis du prøver å bekrefte at du er kontoeier, og du sitter fast på skjermen «Bekreft at det er deg», gå videre til trinnene for å avbryte en verifiseringsmetode.
  3. Følg instruksjonene for å fullføre gjenopprettingsforespørselen. Vi vil kontakte deg direkte etter at forespørselen er sendt inn.
    Obligatorisk: Du må laste opp en fargekopi av din statlige utstedte foto-ID for å fullføre kontogjenopprettingsprosessen og sikre sikkerheten til kontoen. Spesifikke detaljer må vises i opplastingen din.
    • Det må være en fargekopi
    • Fullt navn
    • Signatur
    • Fødselsdato
    • Utstedelsesdato
    • Utløpsdato
    • Personen på bildet må være tydelig identifiserbar
    • Hvis et selskap er oppført på kontoen din, må du gi forretningsdokumentasjon for selskapet
    Registreringsbevis og dokumenter som er skrevet ut fra internett, vil ikke bli akseptert.

Merk: Denne prosessen kan ha et stort antall forespørsler. Vi jobber hardt for å svare så kjapt som mulig.

Mer informasjon